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Services

Fressnapf bietet neben der Tiefpreisgarantie zusätzliche Service Leistungen an, auf die Sie zählen dürfen.

Lieferungen
Viele Wege führen zu Ihnen - um Ihren Anforderungen einer schnellen, zuverlässigen, pünktlichen und auch Umweltfreundlichen Lieferung gerecht zu werden finden Sie hier detailierte Informationen dazu



Click & Collect		Green Delivery
Bestellen & Abholen – Abholung wann und wo SIE wollen. Sie bestimmen die Filiale und den Zeitpunkt, wann Sie Ihre Online Einkäufe in einer unserer Filialen in Ihrer Nähe abholen kommen.		Wir liefern auch Umweltfreundlich. Ihre Bestellungen werden ausschliesslich durch Elektroautos von Quickpac ausgeliefert. Diese Lieferoption steht über die Postleitzahl im Warenkorb zur Verfügung.




Same Day Delivery		Schweizer Post (A/B)
Heute bestellt – Heute geliefert Ihre Bestellung wird noch am selben Tag ausgeliefert: bis 10 Uhr bestellt und geliefert bis um 21 Uhr.		Auch die klassische Art von Lieferung können Sie wählen. Die Schweizer Post liefert die Bestellungen an jede Adresse innerhalb der Schweiz, mit der gewohnten Präzision und Zuverlässigkeit.

Erreichbarkeit
Viele Wege führen zu uns - Wir entwickeln neue Wege um für SIE effizeinter, kompetenter und schneller erreichbar zu sein. Nebem dem klasischen Telefonanruf bieten wir das Kontaktformular, den E-Mail Weg und neu auch den Chat und Terminvereinbarungs Kanal an.



Live Chat		Online Beratungs Termin
Im Live Chat beantworten wir während den Öffnungszeiten ALLE Ihre Fragen zu unseren Produkten. Wir helfen Ihnen gerne dabei das Richtige für Ihr Tier zu finden, damit Sie und ihr Tier vollumfänglich beraten sind. Onlinezeiten Montag - Samstag: 09:00 - 19:00 An Sonntagen und allgemeinen Feiertagen ist der Chat nicht Verfügbar		Ihr Online Termin mit unseren Spezialisten. Gerne können Sie hier auch einen Online Beratungstermin mit einer Filiale vereinbaren.